10 тысяч европейских отелей подали коллективный иск против Booking.com

Более десяти тысяч отелей из разных стран Европы объединились для подачи иска против платформы Booking.com, обвиняя ее в нарушении антимонопольного законодательства ЕС.

Как сообщает АЗЕРТАДЖ, по их мнению, компания занижала цены и навязывала «несправедливые условия» — в частности, запрет предлагать клиентам более низкие тарифы через другие каналы продаж.

Иск подан в амстердамский суд альянсом Hotel Claims Alliance при поддержке отраслевой организации Hotrec и 30 национальных ассоциаций отелей. Отели требуют компенсацию за убытки с 2004 по 2024 годы.

В 2024 году Суд ЕС признал, что ключевая оговорка Booking нарушает правила конкуренции. В том же году компания отказалась от этой практики после введения закона ЕС о цифровых рынках.

По данным исследования Hotrec, в 2024 году Booking Holdings контролировала 71 процент европейского рынка онлайн-бронирований. Представители гостиничного бизнеса утверждают, что доминирующее положение компании позволяет ей повышать комиссии до 25 процентов и уменьшать прибыль отелей.

Booking.com заявляет, что пока не получала иска и считает происходящее инициативой со стороны гостиничной отрасли. Эксперты прогнозируют, что судебный процесс может затянуться.