Эмоциональный интеллект называют навыком XXI века и что сегодня нужно знать про эмоциональный интеллект

Комментарий Bakuinform.az: Как совершенно точно говорит директор детского Центра  по развитию эмоционального интеллекта «ЭИ дети Баку» Назиля Джаваншир,еще в 2015 году термин «эмоциональный интеллект» был нам мало известен,а сейчас в успешных компаниях, наряду с профессиональными качествами, эмоциональный интеллект, являясь одним из самых важных критериев, берется во внимание при приеме новых сотрудников в коллектив, так как, по большому счету, обеспечивает успех любой команды, стратегии и системы.

О том, как  устроенЭмоциональный интеллект называют навыком XXI века, почему развивать его никогда не поздно, и к каким положительным переменам в жизни он может привести, Media.Az беседовала в октябре 2020 года   с директором первой и единственной детской школы по развитию эмоционального интеллекта «ЭИ дети Баку» Назилей Джаваншир. А в октябре 2023г. интервью на эту тему было опубликовано в газете "Бакинский рабочий",оно было посвящено родителям, и ответам на вопросы ,как стать осознанным родителем.

Тема воспитания,психологического настроя детей, их  понимания отношений с родителями, условий в которых они взрослеют,готовности к учебе в школе,студенческой и  далее взрослой жизни  приобретает все большую актуальность в современном развитии нашего общества и мы решили ,что  эти две беседы  будут интересны и для пользователей  нашей рубрики "Дети ХХI века".

- Как к вам пришла идея начать развивать это направление в Азербайджане?

- Непосредственно идея появилась у меня пять лет назад, когда я работала в международной компании, занимающейся развитием персонала. По долгу службы я встречалась с разными людьми - HR-директорами, менеджерами среднего звена, руководителями и топ-менеджерами разных компаний. Они рассказывали, что у них есть сотрудники, которые оказываются неготовыми к стрессовым ситуациям, не могут эффективно управлять своим временем, остро воспринимают изменения в подходе к работе. Наряду с этим, есть блестящие специалисты, которые не способны работать в команде, испытывают проблемы с коммуникацией... Это все гибкие навыки, которые очень важны для развития любой системы.

Мне кажется, что лучшее время для развития этих навыков – раннее детство. И речь в этом случае идет именно об эмоциональном интеллекте. Я решила создать для детей центр, где бы они могли развивать навыки, которые им понадобятся в их будущей профессиональной, личной и социальной жизни. Есть еще один важный критерий, который сподвигнул меня к этому – это любовь к детям. Я мать двоих детей - сыну 16 лет, дочери - 14. 

Еще в 2015 году термин «эмоциональный интеллект» был нам мало известен. Это сейчас в успешных компаниях, наряду с профессиональными качествами, во внимание берется эмоциональный интеллект сотрудников. Сегодня руководители осознали, что эмоциональный интеллект - один из самых важных критериев любого сотрудника, это успех любой команды, стратегии и системы.

Спустя два года после появления у меня идеи открыть центр, подруга познакомила меня с человеком, который был готов развивать и инвестировать в развитие детей. Так и зародился наш центр. Мы собрали команду настоящих профессионалов с педагогическим и психологическим образованием – тренеров, которые очень любят детей и помогают нам реализовывать поставленные цели и задачи. 

- Чему конкретно учат в центре? Как проходят занятия?

- Soft Skills Center Azerbaijan - это первый и единственный центр в Азербайджане, который занимается развитием мягких навыков, эмоционального интеллекта и внутреннего потенциала детей в возрасте от 4 до 16 лет. 

Наши первоочередные цели – способствование социальной успешности, благоприятной семейной культуре и гармоничному развитию ребенка через развитие эмоционального интеллекта. Наш центр является официальным представителем международной сети центров ЭИ дети, которые работают по научной модели основателей Эмоционального интеллекта, профессоров Йельского университета и Университета Нью-Гемпшир (Д. Мэйера, П. Саловея, Д. Карузо), при их личной экспертной поддержке, а также при научной поддержке института психологии Российской Академии Наук. Все программы сертифицированы международной Европейской ассоциацией культурных и эмоционально-интеллектуальных проектов.

В центре дети 5-13 лет занимаются в игровой форме по авторским методикам, с подростками 13-16 лет используем более коучинговый подход. Мы работаем с тремя управляющими центрами человека - телом, эмоциями и разумом. В первую очередь, определяются тип мышления, сильные и слабые стороны ребенка, его таланты, для того чтобы выстроить индивидуальную программу развития ЭИ. В нее могут входить и занятия в группе, и индивидуальные сессии с коучем,  арт-терапия,  танцы Гурджиева (на осознанность), а также физические нагрузки.

Минимальный срок занятий, который мы советуем, составляет три месяца. Это тот срок, за который родители могут видеть первые изменения в поведении детей. В этом процессе очень важно, чтобы ребенок научился доверять тренеру. Только тогда начинает запускаться процесс изменений. Есть фраза о том, что «учитель приходит тогда, когда готов ученик». Я абсолютно с этим согласна. В нашем случае готовность определяется доверием. Это значит, что ребенок уже способен услышать то, что ему хотят донести. Важно также сотрудничество с родителями. Я бы сказала, что 99% успеха зависит от учителей, от родителей и от самого ребенка, то есть на каждого приходится по 33%.

Правда, иногда приходится сталкиваться с непониманием со стороны родителей. Это обычно связано с их нетерпеливостью, когда они хотят получить результат в кратчайшие сроки. К примеру, приходит 10-летний ребенок со своей  картиной мира, сформированной за эти годы. Естественно, в этом случае один или два месяца – очень небольшой срок для каких-либо изменений.

- Что же такое эмоциональный интеллект?

- Это комплекс четырех способностей: идентификация эмоций - способность определять как свои собственные эмоции, так и эмоции окружающих; понимание и анализ эмоций - способность понимать сложные эмоции и чувства, причины их возникновения, а также эмоциональные сценарии, как эмоции сменяют друг друга и к каким последствиям это может привести; использование эмоций - способность применять эмоции для решения поставленных задач и управление эмоциями - способность управлять своими эмоциями. 

Еще на Всемирном экономическом  форуме в Давосе в 2016 году, который  запомнился особым вниманием к вопросам образования и развития, президент форума Клаус Шваб и бизнес-аналитики отмечали, что эмоциональный интеллект является важным атрибутом нынешней четвертой промышленной революции и важнейшим навыком XXI века. По их мнению, эмоциональный интеллект позволит молодым людям в будущем проявлять большую инновационность и лучше адаптироваться в меняющемся и ненадежном мире. То есть в 2016 году были известны топ-10 мягких навыков, где эмоциональный интеллект был на шестом месте. А сейчас ученые всего мира пришли к тому, что эмоциональный интеллект лежит в основе всего.

Приведу свой любимый пример. Человек может быть компетентным программистом с высшим образованием, владеть несколькими языками программирования, версткой и веб-дизайном. Но если он не может выстроить качественную коммуникацию с коллегами, предлагать идеи, управлять своим временем и планировать процесс, то его проекты вряд ли будут успешны и эффективны. А вот человек с ограниченным профессиональным функционалом, но выраженными коммуникативными, управленческими и стратегическими навыками будет ценным работником. Потому что он умеет договариваться, принимать решения, управлять, достигать результата, соблюдать сроки и т.д. Вероятнее всего, он будет руководить тем самым программистом.

Как показывает жизнь, высокий интеллект, хорошее образование и профессия – далеко не залог успеха в жизни. Одна из главных составляющих – эмоциональный интеллект, который нужно развивать с самого раннего возраста. Если просто «пичкать» ребенка бесконечными знаниями, без развития эмоционального интеллекта, вырастет этакий «непризнанный гений», который не сможет реализовать свои идеи в обществе. Если мы хотим видеть своих детей успешными, счастливыми, эмоционально здоровыми, то, конечно, же нужно развивать эмоциональный интеллект.

- Почему так важно делать это с раннего детства?

- Во-первых, с развитием эмоционального интеллекта у детей формируется позитивная самооценка, чего нам, взрослым, так не хватало в наши 20, 25, 30 лет. Во-вторых, дети учатся понимать и анализировать себя, свое поведение, а также поведение других людей, адекватно осознавать свои и чужие достоинства и недостатки. И, наконец, они учатся управлять своими эмоциями, без капризов и раздражения реагировать на разные жизненные ситуации, накапливать положительные эмоции и справляться с разрушительными. 

Каждый из нас, уже будучи сам родителем, оглянувшись назад, может вспомнить о неверно принятых решениях, необдуманных поступках, неосуществленных планах и т.д. Если бы мы с свое время развивали свой эмоциональный интеллект, тогда лучше понимали себя и окружающих, умели  управлять своими эмоциями, вовремя отсекали ненужное, принимали эффективные решения, ставили задачи и достигали результата. И все это в разы сократило бы наш путь развития, то есть то, чего мы достигли в 30 лет, мы достигли бы в 20-25 лет. А ведь есть люди, кто и в 30, и в 35 лет ничего не достиг. 

Подводя итоги: развитие эмоционального интеллекта у детей с раннего возраста - это залог успеха во взрослой жизни. Дети с высоко развитым эмоциональным интеллектом в будущем более успешны в профессиональной деятельности, они финансово более успешны, легче адаптируются в социуме, более востребованы, гармоничны и удовлетворены своей жизнью.

Сейчас мы понимаем, что 95% того, чему учат наших детей в школах - уже неактуально. Еще через пять лет 20% существующих ныне базовых профессий могут исчезнуть, многие исчезнут до того, как наши дети закончат школу. Каждые 10 лет происходит существенный скачок в технологиях. Искусственный интеллект и роботизация вытесняют человека из привычных сфер деятельности. И мы понимаем, что эмоциональный интеллект – это навык, который может сделать наших детей конкурентоспособными.

- Скажите, а можно ли самостоятельно помочь своему ребенку?

- Я бы посоветовала родителям проводить больше времени со своими детьми, чаще говорить им, как вы их любите, чаще обнимать их, дать им почувствовать, что их мнение для вас важно. Делайте что-то вместе - мастерите, готовьте, гуляйте. Часто хвалите их за маленькие победы, и вы увидите, как это все будет отражаться на их развитии. 

Советую также прочитать книги Тревиса Бредбери и Джина Гривса «Эмоциональный интеллект 2.0», Аделя Линна «Сила эмоционального интеллекта», Эмбер и Энди Анковски «Что у него в голове? Простые эксперименты, которые помогут родителям понять своего ребенка». 

- В каком случае вы советуете обращаться к профессионалам? 

- Когда родители видят, что ребенок не идет на контакт, с ним сложно о чем-либо договориться, он обидчив, ленив и безынициативен, часто испытывает скуку. А также когда ему трудно определиться в своих желаниях, его трудно мотивировать, он не самостоятелен и недисциплинирован. Это все про эмоциональный интеллект.

- Когда, по-вашему, это направление станет массовым в нашей стране?

• Я очень надеюсь, что в Азербайджане, как и в развитых странах Запада, развитие эмоционального интеллекта внедрят в систему образования как отдельную дисциплину. Очень надеюсь, что его введут хотя бы как пилотный проект. Это бы улучшило отношения между детьми в классах, между учениками и педагогами. Дети начали бы понимать свои эмоции, друг друга, исчезло бы понятие «буллинг». Учителя стали бы более благосклонны к детям, отношения в семьях между родителями и детьми стали бы гармоничнее.